湖南法治报讯（通讯员 唐云杰）一天之内，倾力寻回两名走失的老人；清查途中，主动援手帮助群众推车过阶；紧急时刻，迅速为失主找回遗落手机。连日来，永州市公安局零陵分局接连上演一幕幕暖心场景，广大民辅警在打击犯罪、维护治安的同时，时刻把群众安危冷暖放在心上，深入开展“守护潇湘2026·深耕行动”，做实做细基层基础工作，用一次次暖心帮扶践行“人民公安为人民”的庄严承诺，让群众在点滴小事中感受到平安的温度和守护的力量。

朝阳派出所一天两次暖心救助

近日，朝阳派出所接到两起老人走失求助，民警快速响应，成功将两位老人安全送回家中。当日上午，辖区某超市附近居民报警，称其年迈亲属杨某独自外出后失联，家人多方寻找未果。接警后，民警兵分两路，一组调取周边公共视频，逐帧查看老人行动轨迹；一组深入社区走访，并借助微信群发动群众提供线索。经过数小时不懈努力，民警终于在一处偏僻路段找到杨某，确认其身体无碍后交予家属。当日下午，诸葛庙村又有群众报警，称一名手持锄头的老人站在路边，神情恍惚，疑似走失。民警迅速出警，在现场发现老人无法正常交流，民警快速进行调查，快速锁定身份并联系上其家人，随后驱车将老人护送回家。一天之内两次暖心救助，民警用行动诠释了为民服务的担当。

徐家井派出所推车助民暖人心

近日，徐家井派出所民警刘鹏在夏季治安清查行动巡逻中，发现两名群众正推拉一辆满载食品的手推车。前方是一段陡峭台阶，车辆沉重，两人弯腰弓背，汗水涔涔，车轮卡在台阶边缘，车体倾斜，行进步履维艰。刘鹏见状立即带领两名辅警上前，问明情况后迅速部署：两人在前拉拽车把，刘鹏与另一人在后助推，并帮助群众稳住方向。众人齐喊号子，协同发力，一鼓作气将重车推上平台。群众连声致谢，刘鹏叮嘱运重物注意平衡、上下坡减速慢行。一次平常的举手之劳，解决了群众燃眉之急，也拉近了警民距离。清查不忘服务，小事彰显初心。

石山脚派出所快速寻物获锦旗

近日，石山脚派出所接到群众蒋女士紧急求助，称其乘坐网约车到达目的地后，不慎将手机遗落在车辆后座，手机内存有大量工作文件及生活影像，对其至关重要。接警后，值班民警迅速响应，第一时间与报警人取得联系，一边耐心安抚其焦急情绪，一边仔细询问上下车时间、地点及车辆特征等关键信息。根据蒋女士提供的行程线索，民警迅速锁定其所乘网约车辆及司机信息，并第一时间电话联系该司机进行核实。经沟通，该司机承认捡拾手机并主动交还至派出所。拿到失而复得的手机，蒋女士激动不已，对民警高效负责的工作态度连连称赞。为表达感激之情，蒋女士特地制作了一面印有“一心为民办实事，快速寻物暖人心”的锦旗送到石山脚派出所。

责编：左爽

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三审：万朝晖

来源：湖南法治报